Skargi i wnioski – ważna informacja
Informacja dotycząca sposobu złożenia skargi/wniosku w Komendzie Miejskiej Policji w Ostrołęce
Prawo do składania skarg i wniosków jest prawem zagwarantowanym wszystkim obywatelom przez Konstytucję Rzeczpospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997r. (art. 63), który stanowi że:
Każdy ma prawo do składania petycji, wniosku i skargi w interesie publicznym, własnym, lub innej osoby za jej zgodą do organów władzy publicznej oraz do organizacji
i instytucji społecznych w związku z wykonywanymi przez nie zadaniami z zakresu administracji publicznej.
Tryb rozpatrywania skarg i wniosków regulują przepisy Działu VIII Kodeksu postępowania administracyjnego oraz Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
(Dz.U. Nr 5 poz. 46).
Zgodnie z § 5 ww. Rozporządzenia „Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu”.
Warunkiem otrzymania odpowiedzi na skargę lub wniosek jest wskazanie adresu do korespondencji pocztowej.
W razie zgłoszenia skargi lub wniosku ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek i przyjmujący zgłoszenie.
Skargi/wnioski można składać:
- listownie na adres:
Komenda Miejska Policji w Ostrołęce
ul.Janusza Korczaka 16
07-409 Ostrołęka
- faksem – na numer: 47 704 14 09
- za pośrednictwem e-PUAP – adres: /68b9jmi7ig/skrytka
- za pośrednictwem poczty elektronicznej – na adres kmpostroleka@ra.policja.gov.pl
Zgodnie z § 8 ust. 1 ww. Rozporządzenia „Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania”.
Komendant Miejski Policji w Ostrołęce przyjmuje Interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godzinach 14:00-17:30, natomiast w pozostałe dni urzędowania, w imieniu Komendanta, interesantów przyjmuje I Zastępca lub Zastępca Komendanta w godzinach 7:30 - 15:30.
Na rozmowę z Komendantem Miejskim Policji w Ostrołęce lub Zastępcami Komendanta - wskazane jest wcześniejsze zapisanie się na rozmowę pod numer 47 704 14 00, lub w sekretariacie Komendanta Miejskiego Policji w Ostrołęce ( I pietro, pokój 138).
WAŻNE!
Warunkiem rozpatrzenia pisemnej skargi (wniosku) jest podanie adresu pocztowego do korespondencji. Zgodnie z § 8 ust. 1 Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków, skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
Skarga powinna zawierać:
- imię i nazwisko skarżącego;
- dokładny adres zamieszkania (miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer domu, numer mieszkania);
- dokładny opis zdarzenia.
W sytuacjach wymagających podjęcia natychmiastowej interwencji należy kontaktować się z najbliższą jednostką Policji pod numerem telefonu 112.